I vantaggi della tua garanzia senza preoccupazioni
Servizio rapido
Gestiamo rapidamente richieste di assistenza e riparazioni, così la tua cartella o il tuo zaino possono tornare in uso in pochissimo tempo.
Zaino o cartella scolastica sostitutiva
Se la riparazione richiederà più tempo, forniremo uno zaino o una cartella scolastica sostitutiva, così tuo figlio potrà continuare ad andare a scuola senza interruzioni.
La soluzione più rapida possibile
Se riparare la cartella o lo zaino non è pratico, lo sostituiremo rapidamente con uno nuovo.
Ricambi e riparazioni
Offriamo riparazioni e alcuni pezzi di ricambio per prolungare la durata della tua cartella o del tuo zaino e ridurre gli sprechi.
Qualità BAAGL
Qualità e sostenibilità
Qualità e sostenibilità
Crediamo che la cartella o lo zaino più sostenibile siano quelli che continuano a svolgere il loro compito in modo affidabile il più a lungo possibile. Per questo ci concentriamo su materiali di alta qualità, una struttura resistente e dettagli studiati con cura. Le nostre cartelle e i nostri zaini soddisfano inoltre i requisiti del Global Recycled Standard (GRS).
Se singole parti si usurano, offriamo riparazioni e alcuni pezzi di ricambio. In questo modo contribuiamo a ridurre gli sprechi inutili e a prolungare la vita della vostra cartella o del vostro zaino. Ogni cartella o zaino che ripariamo significa meno rifiuti e molti più anni di utilizzo.
Come funziona la Garanzia senza preoccupazioni
Contattaci.
Insieme troveremo la soluzione migliore.
Ripareremo o sostituiremo la cartella o lo zaino.
Il tuo bambino va a scuola senza pensieri.
Se succede qualcosa alla tua cartella o al tuo zaino, BAAGL si prenderà cura di te
Con la Garanzia senza pensieri, puoi stare certo di non essere solo.
Dietro BAAGL ci sono persone reali che ascoltano e ti aiutano a trovare la soluzione migliore per te e per tuo figlio.
Domande frequenti
La Garanzia senza pensieri si applica a tutte le cartelle e gli zaini scolastici BAAGL acquistati sul negozio online ufficiale BAAGL.
Contatta semplicemente il nostro servizio clienti oppure utilizza il nostro modulo per i reclami. Descrivi il problema, allega delle foto e penseremo noi al resto.
Ogni caso viene valutato individualmente. Tuttavia, il nostro obiettivo è sempre trovare la soluzione più rapida possibile, affinché tuo figlio non debba rimanere senza la sua cartella o il suo zaino più a lungo del necessario.
Sappiamo che una cartella o uno zaino servono ogni giorno. Se la risoluzione del problema richiede più tempo, ti presteremo una cartella o uno zaino sostitutivi.
Sì. Se è possibile effettuare una riparazione, ripareremo la cartella o lo zaino oppure forniremo il pezzo di ricambio appropriato. Il nostro obiettivo è prolungare la durata del prodotto ed evitare sostituzioni non necessarie.
Sì. Per usufruire della Garanzia senza preoccupazioni, è necessario dimostrare l'acquisto effettuato sul negozio online ufficiale di BAAGL.
No. La Garanzia senza pensieri serve a coprire difetti e danni alla cartella o allo zaino. Non copre la normale usura dovuta all'uso prolungato.
La valutazione di una richiesta non comporta alcun costo. Se un determinato servizio non è coperto dalla Garanzia senza pensieri, naturalmente te lo comunicheremo in anticipo.
Ti terremo aggiornato via e-mail per tutta la procedura, così saprai sempre lo stato attuale della tua richiesta.
Se la riparazione non è possibile, ti proporremo la soluzione più appropriata - ad esempio, la sostituzione della cartella o dello zaino, oppure un'altra soluzione in conformità con i termini della Garanzia senza preoccupazioni.
Sì. Finché la tua cartella o il tuo zaino soddisfa le condizioni della Garanzia Senza Pensieri, puoi contattarci di nuovo se si verifica un altro problema.